[LEOLAND]

Нет, я не дома ещё, приеду - напишу.

[LEOLAND]

Написала претензию в магазин, где брала молоко. В ответ пришло, что для компенсации необходимы результаты вскрытия, бак пасевы и анализы, итоговая сумма на трех погибших котят 30 000 по ценам Краснодара.
Стоимость баночки молока 900 рублей.
Блин, смешные они однако.

[Ohtar]

Они не смешные, они на то и рассчитывают, что заводиться с бумагами и тратами 30 к ради компенсации 900 рублей никто не станет.

[JokerCoon]

Котята погибать могут по разным причинам, магазин не обязан компенсировать что-либо по первому требованию. Вскрытие, исследование смеси и вперед в суд компенсировать в том числе и стоимость погибшего помета.

[LEOLAND]

Вообще достаточно анализа смеси.
По закону о защите прав потребителей я имею право обратиться в магазин, к поставщику или к производителю на выбор. Я обратилась в магазин. Теперь это их вопрос как с этим разбираться. Если они не хотят сами, я напишу претензию официальную в роспотреб надзор. И пусть как хотят оправдываются.

[Mary]

Роспотреб надзор нихрена помогать не разбежится, увы.

[LEOLAND]

А мне помощь не нужна, они не хотят сами у себя разобраться, как это сделал Роял и Бош в свое время, продав мне прогорклый корм. Значит пусть пишут опусы в Роспотреб и оправдываются перед ними.

[Ohtar]

Вскрытие, исследование смеси и вперед в суд компенсировать в том числе и стоимость погибшего помета.

После чего магазин выпадает на мороз (способов хватает) и не компенсирует ничего, кроме, может, 900 рублей за смесь.
В то же время нажать на поставщика/надзорные органы/производителя может помочь.

[LEOLAND]

Речь идёт о крупной сети кзвс с собственной ветклиникой и лабой.
Им любой анализ по силам.

[Mary]

Значит пусть пишут опусы в Роспотреб и оправдываются перед ними.

Я об этом и говорю. Ни перед кем они оправдываться не будут, роспотребнадзор и пальцем задней ноги в их сторону не пошевелит.