Сегодня утром я проспала.
Всё просто - не прозвонил будильник на айфоне. Беру в руки телефон, а там темный экран и странная надпись на латиннице (шобы не ломали глаза, пишу на русском): Ваш телефон заблокирован. Для получения пароля напишите по адресу: helpapple07@gmail.com
Телефон мой, естественно, реально заблокирован... Пользоваться я им никак не могу, так как появляется только два возможных экрана - с сообщением выше и экран с предложением ввести пароль, чтобы разблокировать телефон...
Но я то никакого пароля отродясь не вводила.
Волшебно! - думаю я. С какого это перепугу Apple будет писать черти с какой почты (gmail, не обижайтесь!). Ладно, разъясним потом. Приезжаю на работу, завожу фиктивный ящик и пишу по указанному адресу.
Естессно, получаю в ответ ожидаемое:
Вааай, как стращщщно! - ржу я, и иду на appleID сбрасывать пароль...]Здравствуйте!
Ваше устройство заблокировано. Для получения кода разблокировки Вашего устройства,
Оплатите 1500 рублей на номер Билайн: +7-969-230-36-23
После оплаты прикрепите чек или сообщите время оплаты, в течение часа мы отправим код.
Онлайн оплата с помощью банковских карт (Visa / MasterCard);
https://www.ruru.ru/init-payment/15
На оплату отведено 12 часов. После этого Ваше устройство будет полностью стерто, без восстановления пароля от Вашего устройства.
Вот тут начинается самое интересное. Эппл стандартно предлагает сбросить пароль двумя способами:
1. выслав его на привязанный почтовый адрес
2. ответив на контрольные вопросы
Так как через ящик было действовать стрёмно (наверняка его уже вскрыли), я решила отвечать на вопросы.
Каково же было моё удивление, когда я "неправильно ответила" на первый (лёгкий) контрольный вопрос о дате своего рождения!
Всё ясно - при взломе мошенники поменяли ответ... Окей, идём по второму пути.
И тут тоже - шиш! Письмо отправилось не на мой привязанный яндекс, а на незнакомый мне @me.ru, которого я знать не знаю и ведать не ведаю.
Т.е. и тут всё заменили мошенники.
Как умная маша лезу в инет на форумы таких же страдальцев, чтобы зарамсить проблему без финансирования кибер-мошенников. И прихожу в совершенный ужас, когда понимаю, что своими силами уже не справиться, а техподдержка Apple требует любовно сохраненный чек на покупку данного айфона чтобы подтвердить, что точно Я являюсь его владельцем... И что разблокировка происходит в течение 4-х месяцев. Причем сообщения на форумах свежие, буквально вчерашней датой))
Ну, думаю, приплыли. Уже ж наркозависимость от гаджета, и приложения в нем люмимые и пользуемые ежечасно, и музон любимый, и почта корпоративная, и работа, и форум, и управление финансами, и по картам банковским всяческая информация.... Как говорит мой племянник - "очканула я неслабо".
Чека на покупку телефона нету, а все контрольные вопросы/ответы злоумышленниками якобы заменены...
Короче, народ, если не дайБог с кем-то приключится подобная ситуация - не переживаем! Звоним в официальную эппловскую техподдержку, вспоминаем свой iCloud ID, отвечаем оператору на контрольные вопросы и спокойно и доброжелательно с обеих сторон решаем проблему за 5 минут.
После чего идём в iTunes и восстанавливаем телефон, чтобы убрать блокировку с экрана. Единственный минус - нужен WiFi и свежая копия данных на iCloude или в iTunes, иначе последние личные данные грохнутся безвозвратно. Проги всякие, понятное дело, через апстори восстановить не проблема, но вот последние занесенные контакты и свежие фотки, не попавшие в копию - гудбай.
А, ну и моё любимое пишем обращение на предмет вымогательства сюда: https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main (Управление «К» МВД России).
Надеюсь, что данная информация никому не понадобится, но на всякий случай напишу тут, чтобы не паниковали возможные очередные жертвы "хваленых защищенных айфонов".
И еще.
1. Не ленитесь - часто меняйте пароли на привязанную к гаджетам электронную почту. Не пишите легкие пароли, они легко "пробиваются". Или пользуйтесь системой разовых паролей на мобильник, как в Сбербанке... Хотя, их с их системой безопасности регулярно "наклоняют" кибер-мошенники. Вернее, не их, а нас - обкрадывая наши кровные с пластика.
2. Если дорожите своей инфой на смартфоне - поставьте галочку "делать копию данных раз в сутки".
3. Заведите второй телефон. Простую "говорилку" с минимальным тарифом... Вот прям совсем барахло за полторы тыщи. Пусть валяется в сумке выключенной. И не давайте никому, даже чужому ребенку "позвонить маме, а то мой телефон разрядился" со смартфона! Протягивайте дешевую говорилку. Походу, меня именно так и развели, заполучив таким образом мой номер и дальше, действуя через почту, подобрались к моей учётке на AppleID.