о!!! я дозвонилась))) щас чего-нить скажут
Ну, вот у меня на е-мейле было письмо, что посылка лежит в месте вручения, а сайт висел и не обновлялся с момента самарского сортировочного центра.
Позвонила. Мне ответили музыкой. Минуты три-четыре музыку слушала. Так и не ответили.
Да, там долго надо повисеть. Я всю посуду перемыла, пока ответили ))) Но бесплатный же номер, ничего страшного.
Музыка на горячей линии дурацкая))) Сообщили ту же инфу, что я сама вижу при отслеживании посылки . Еще предложили самой позвонить в то отделение , куда я отправляла посылку, чтобы там на месте адресата пробили по треку. Еще сказали, что у них большие перегрузки, и вообще инфа может не обновляться долго, и посылка может быть уже на месте - типа ничего не успевают, праздники на носу. ))) Также посоветовали начать искать посылку и писать заявление о розыске через 3 дня после максимального контрольного срока.
Проще созвониться с Елочкой, чтобы она сбегала на почту и сама проверила по треку на месте. Может и правда не успевают регистрировать приход посылок....
А как узнать номер того отделения, где посылка? И как узнать какой срок максимальный?