Хорошо, а как вы будете относиться к претензиям или критике ваших покупателей? Тоже будете говорить, что не хотите поддерживать разговор? Вы читали тут хоть одну горячую тему в разделе решения конфликтов? Или вы думаете, что с вашим подходом споров с покупателями у вас не возникнет?
Взрослые люди несут ответственность обычно, особенно, когда берут на себя обязательства такие, как забота о жизни и здоровье тех, кто от них зависит.