Тема: Почта России :-(

  1. #1
    Профессор Ветеран Аватар для Мамонта
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Москва, ЦАО
    Возраст
    64
    Сообщений
    500
    Вес репутации
    4868229

    По умолчанию Почта России :-(

    Нет, я понимаю, что с нашей стороны это полная блажь. Но обидно!!!
    Перед НГ мы решили сделать себе подарок. Заказали на Ебее банджо. Пятиструнное, аж из Ирландии.
    Сначала все было замечательно, 2 декабря заказали, 13 декабря оно прошло таможню и попало в лапы Почты России в лице ЕМС. 3 дня посылка шла из Внуково на Остаповский проезд, через несколько дней, дозвонившись на горячую линию, нас заверили, что курьер приедет прямтакизавтра. Завтра я весь день сидела дома. Безрезультатно. Более того, оказалось, что получить посылку может только муж и только по тому адресу, который указан в заказе.
    Вечером по той же горячей линии сказали, что посылка еще не передана в курьерскую службу.
    В итоге муж попросил переадресовать посылку с курьерской доставки на доставку до ближайшего почтового отделения.
    Судя по трекингам, посылку отправили с Остаповского проезда обратно во Внуково, а оттуда опять в Москву, уже к нам в отделение.
    В общем, 23 декабря мы получили музыкальный инструмент. Как полагается, весь в пузырьковой пленке и обклееный предупреждениями о хрупком содержимом посылки.
    СО СЛОМАННЫМ ГРИФОМ!!!
    Причем, поломку мы обнаружили только дома, начав настраивать банджо... С первого взгляда ничего не заметно - ну, инструмент со спущенными струнами, при транспортировке так часто делают...
    Написали продавцу.
    Тот заверил, что как только закончатся рождественские каникулы, он вышлет новый инструмент. В порядке компенсации наших моральных издержек, в жестком чехле.
    6 января посылка была передана в службу доставки. Понятно, что все это время муж отслеживал трекинги.
    Вчера ему позвонили из головного офиса ЕМС и попросили "приехать проверить, так как имеются повреждения упаковки"
    В общем, можете нас поздравить.
    У нас теперь имеется роскошный жесткий кофр.
    И ДВА разбитых банджо.
    Причем.
    Ну, ладно, в первый раз инструмент летел просто в картонной коробке (и весь в пузырьковой пленке), под грифом была нигде не закрепленная пенопластовая подпорочка, которая просто могла сместиться. Но как мог сломаться гриф в месте, которое просто висит в воздухе? Банджо в кофре опирается на отделение для мелочей, опирается СЕРЕДИНОЙ ГРИФА!!! А головка просто висит в воздухе. Но на головке явный скол - откуда, как появился? И на грифе тоже след от удара - которого теоретически в жестком кофре быть не должно. Там люфт - пара сантиметров от силы, как это могло произойти? Непонятно!
    И повреждения на коробке почему-то со стороны корпуса, а трещина опять в месте крепления головки к грифу

    https://scontent.fhel5-1.fna.fbcdn.net/v/t1.0-9/26239259_1722314647835471_5004842388324862999_n.jp g?oh=8623c5f6a9811755056725ac8b83ca40&oe=5AEAC0FA

    https://scontent.fhel5-1.fna.fbcdn.net/v/t31.0-8/26756869_1722313584502244_3823546741429658771_o.jp g?oh=96cbf1b32eec8ea918af5788c79afee5&oe=5AE04B07


  2. #2
    Питомник Ветеран Аватар для Dimmon
    Регистрация
    13.03.2013
    Адрес
    Новосибирск
    Возраст
    50
    Сообщений
    1,966
    Вес репутации
    29296609

    По умолчанию

    Зато благодаря почте России,появились сухофрукты и изюм

  3. #3
    Профессор Ветеран Аватар для Мамонта
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Москва, ЦАО
    Возраст
    64
    Сообщений
    500
    Вес репутации
    4868229

    По умолчанию

    Почему-то второе фото загружается не оттуда. Хотя, ссылка правильная...

    https://scontent.fhel5-1.fna.fbcdn.n...40&oe=5AEAC0FA

  4. #4
    Senior Member Ветеран Аватар для Татианa
    Регистрация
    14.11.2015
    Адрес
    РФ
    Сообщений
    957
    Вес репутации
    29187198

    По умолчанию

    Никакая это не блажь, просто услуги этой организацией оказываются с особым цинизмом.

  5. #5
    Senior Member Ветеран Аватар для Тайна
    Регистрация
    05.08.2015
    Адрес
    Калуга, Россия
    Сообщений
    8,825
    Вес репутации
    42949707

    По умолчанию

    Вообще в этом году как-то все нормально было с почтой. Девушки кружки, чайники стеклянные посылали, даже шарики новогодние до ужаса хрупкие. В чем заключается такое ваше устойчивое"везение" непонятно. Действительно сломать такой гриф-это надо постараться. Не меньше, чем посылку с гирями сверху опустить. А вторую посылку почему забрали? Может не надо было ее и получать?

  6. #6
    Профессор Ветеран Аватар для Мамонта
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Москва, ЦАО
    Возраст
    64
    Сообщений
    500
    Вес репутации
    4868229

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Тайна Посмотреть сообщение
    Вообще в этом году как-то все нормально было с почтой. Девушки кружки, чайники стеклянные посылали, даже шарики новогодние до ужаса хрупкие. В чем заключается такое ваше устойчивое"везение" непонятно. Действительно сломать такой гриф-это надо постараться. Не меньше, чем посылку с гирями сверху опустить. А вторую посылку почему забрали? Может не надо было ее и получать?
    Мы год назад заказывали электрогитару (правда, в Германии). Пришла без единой царапинки, без единого нарекания. Потому и сейчас решили поискать на Ебее. Тем более, что - даже с учетом доставки - это было дешевле, чем покупать такой же инструмент в Москве.
    Как удалось сломать инструмент в жестком чехле - я не представляю. (Чехол-то целый! Есть небольшие вмятины на картонной коробке - но они вообще с другой стороны.)
    Составили акт, написали претензию... Нам продавец еще в прошлый раз сказал, что ему проще и дешевле оставить нам испорченное банджо, чем организовывать его обратную доставку...

  7. #7
    Питомник
    КунГуру Форума
    Мамонт! Участник куликовской битвы! Аватар для Mary
    Регистрация
    06.07.2010
    Адрес
    Томск
    Сообщений
    15,370
    Вес репутации
    42949729

    По умолчанию

    Зато почта россии закаляет характер!)))
    Ужасно конечно...

  8. #8
    Senior Member Ветеран Аватар для Strazik
    Регистрация
    10.10.2010
    Адрес
    Гомель, Беларусь
    Сообщений
    3,118
    Вес репутации
    18238022

    По умолчанию

    Такие посылки необходимо в присутствии оператора почты вскрывать. Если было указано - хрупко, осторожно - это вина почты, что посылка доехала не в кондиции.
    Питомник White Lynx*BY

  9. #9
    Питомник
    КунГуру Форума
    Мамонт! Участник куликовской битвы! Аватар для Mary
    Регистрация
    06.07.2010
    Адрес
    Томск
    Сообщений
    15,370
    Вес репутации
    42949729

    По умолчанию

    Ну и оценочная стоимость нужна, а то если оно оценено в рубль, они вернут рубль и ухмыльнутся.

  10. #10
    Senior Member Ветеран Аватар для Тайна
    Регистрация
    05.08.2015
    Адрес
    Калуга, Россия
    Сообщений
    8,825
    Вес репутации
    42949707

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Mary Посмотреть сообщение
    Ну и оценочная стоимость нужна, а то если оно оценено в рубль, они вернут рубль и ухмыльнутся.
    Ради интереса, а если мне не нужна оценочная стоимость, а хочу именно содержимое? Есть возможность предъявить претензию таким образом? Так то да-б/ц часто отправляем посылки.

Страница 1 из 2 12 Последняя →

Похожие темы

  1. С ДНЁМ РОССИИ !!!
    от Liberta! в разделе А не выпить ли нам по маленькой...
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 12.06.2012, 11:35
  2. EMS почта России - личный негативный опыт!
    от КуноПаПа в разделе Осторожно - Россия!
    Ответов: 64
    Последнее сообщение: 23.02.2012, 21:30
  3. Яндекс-почта yandex.ru и ya.ru - проблема с доставкой
    от Moderator-V в разделе Организационные вопросы
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 07.04.2011, 15:49
  4. Электронная почта форума
    от Ok! в разделе Организационные вопросы
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 10.01.2010, 23:24

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •