Цитата Сообщение от carrot Посмотреть сообщение
покупатель сказал была в запое, позабыла про котяток....))))), то я б переводила назад резерв, быстрее банка.
Ага сегодня она их забрать забыла, а завтра - накормить, напоить и окно закрыть. Что тут понимать, кроме того что животные с таким владельцем в опасности? Нафиг-нафиг таких покупателей.

Возвращать или нет задаток - исключительно вопрос вашего душевного комфорта. Если Вы ОЧЕНЬ злы, обижены и хотите наказать - не отдавайте, вы в своём праве. Если на баррикады лезть лень и хочется поскорее оставить все в прошлом и забыть эту ненормальную женщину - отдайте и пусть подавится.