Я когда заедает, это бывает ну ооочень редко, но метко и только если близких обидели, то в таких случаях сразу вспоминаю все права и начинаю их "качать")))
А когда отвечают, что только для служебного, то очень вежливо, но настырно, прошу официальный письменный отказ, что бы там было прописано отчего, почему и т.д., предупреждая, что с ним пойду писать жалобу в вышестоящие инстанции.