По названию у нас есть похожее средство, действующее вещество фипронил
У нашего средства при отодектозе (клещ) обработка двукратно с интервалом 7-10 дней, предварительно очистив уши от грязи, количество капель зависит от размера животного.
Применяете его по инструкции?
Из вашего поста не понятно как применяли, сколько дней? Сколько раз?
Что написано в инструкции к вашему средству?