к сожалению, несколькими постами выше есть информация об увольнении Анастасии, топикстартера. группы в соцсетях у Котограда тоже дохлые, сплошной спам. есть впечатление, они не следят за отзывами...
а что деревянные столбики могут усохнуть - правда. у натурального дерева есть и плюсы, и минусы((( я недавно тоже делала котолазилку со столбиками из деревянного бруса - столбики с месяц стояли в комнате почти у батареи, сохли, чтобы избежать ситуации вроде вашей.
можно взять толстые металлические шайбы и вставить между столбиками и полками в паре мест, чтобы компенсировать усушку. понятно, что когда платишь приличную сумму за изделие, "дорабатывать напильником" очень обидно, но что уж теперь...