Мы все расчёски перепробовали и пришли к выводу, что ничего не поможет если мы не будем его расчёсывать каждый день. После этого все проблемы отпали. Так и лежит целая куча расчёсток в комоде, вместе с колтунорезом. А пользуемся теперь только обычной расчёсткой с длинными зубьями, но каждый день. Если колтун где и появится маленький, то отстригаю его осторожно ножницами. Но тогда нужно двоим держать, чтобы не поранить. Колтунорез с этим плохо справлялся. Забыла сказать, что у нас шерсть длинная. Можете посмотреть как мы его расчёсываем здесь https://www.youtube.com/watch?v=z9NctgcXPJA