Но уже случилось так, как случилось. Теперь нужно помочь человеку. Все вчера могли пнуть ТС за опрометчивую покупку, судя по возрасту, не привитого малыша, да ещё и к лотку не приученного. Но воздержались и подсказали варианты.
Но вернуть назад - это ж теперь не дело.
Надо теперь разруливать в той ситуации, в которой оказались.
Меня смутило другое, надпись на фото:"прихожая, основной лоток". Извините меня, но все могут делать свои дела, тем более, маленький котенок, когда мимо постоянно кто-то ходит. И закрывать котенка в прихожей, в то время как остальные члены семьи за закрытыми дверями в других комнатах, ну это тоже не дело. Не думаю, что кто-то из членов семьи сидит в прихожей, общаясь с малышкой.
Надеюсь, сделают выводы.