Это цивилизованно...
Это цивилизованно...
С утра хотела быть доброй, но к обеду отпустило.
Моя тема.
тогда не понимаю обсуждение цены... вот честно...
StarWay
вы слишком обидчивы, оттого и разговор не получается.
На мой взгляд незаводчика, после вопроса о котятах определенного возраста и цене на них вы повели разговор в не то русло, начав сначала рассказывать про возраст вылета из заводческого гнезда (этого оборота я вообще не поняла), разброс цен и само ценообразование. Наверное правильнее было бы спросить, собирается ли он купить котенка или спрашивает просто из любопытства. Узнать, были ли у него породистые котята из питомников или нет. И не говорить про разброс цен, ибо несведущий человек этого не поймет. Называйте одну цену и точка, можно самую высокую. А на восклицание "как это дорого", отвечайте, что да, мейн куны дорогая порода и ваш питомник не исключение. И не надо объяснять политику цен, ибо это воспринимается как оправдание. Говорите, что мол, да, вы правы, это дорого, но такова жизнь.
Нашла у немчиков "несколько смертельных грехов продавцов в разговоре с потенциальным покупателем". Не про котов, но все же... Перевожу с сокращениями. Вдруг кого заинтересует.
1) Неуверенность (если покупатель чувствует неуверенность, то быстро теряет интерес).
2) Покорность (воспринимается отталкивающе).
3) Использование превосходных степеней (типа 1000%, самый лучший в мире, идеальнейший и т.д.).
4) Пассивные формулировки, создающие впечатление что продавец не уверен в своем продукте.
5) Бездоказательные утверждения.
6) Чрезмерное использование профессиональной терминологии или иностранных слов.
7) Говорить без умолку (ибо краткость сестра таланта).
8. Яканье.
9) Продавец задает тему (не стоит использовать одну и ту же стратегию, также очень важно спросить про желания и ожидания покупателя).
10) Рутинные разговоры (создающие впечатление заученного текста).
Оксана и ее любимый нарКОТИК Мурлыченька